颐高怎么带领自己的客户赚钱? -永乐国际官网



颐高怎么带领自己的客户赚钱?

 

    以市场为依托,而又独立于市场之外,成立包括广告、维修服务、通信、融资担保、网络、培训公司在内的第三方服务体为市场提供完备的永乐国际官网的服务支持体系。致力于经营资讯大卖场,服务于it流通事业,打造it黄金渠道。这就是颐高首创的“亚渠道”模式。依靠这个模式,颐高集团已经在全国拥有近20家大型it卖场,面积达到近20万平方米,居国内前三强。

颐高的市场价值观

    与普通产品不同,电脑电子产品一开始是作为一种高科技的象征而出现的,它带有很高的科技含量,但从应用的角度看,它又带着明显的平民化趋势,这构成了一对矛盾。为此,就要求电脑电子专业市场不能仅仅是一个产品集散地,不能仅仅作为一个零售终端的贸易平台而存在,它还应该具备和产品有关的一系列附加功能。

    基于以上问题的考虑,颐高在市场经营上进行了变通创新。而要强化市场能力的话,就必须增加投入,但从经营的角度看这种投入必须有回报,这显然不符合传统的收取租金式的市场经营方式。颐高的做法是以市场为依托,而又独立于市场之外,成立包括广告、维修服务、通信、融资担保、网络、培训公司在内的第三方服务体为市场提供完备的宣传策划、永乐国际官网的服务支持、信息支持。事实证明这些第三方服务机构的建立完全符合全新的市场经营思路,公司在不断壮大的同时也为市场功能的完善提供了最切实的内容,市场的功能得以强化,并形成一个不断循环的价值链。

如何形成亚渠道模式

    虽然颐高市场经营理念通过从电脑市场转变为服务平台,成功地强化了专业市场的功能,但在把市场放到整个渠道体系中去看时,颐高人发现它并没有起到应有的作用。从表面上看,颐高这10多个市场与众不同的只是连锁的方式,但事实上颐高一直在思考市场和渠道之间的更深层次的关联,因为市场与渠道之间本来就是互为表里,相互依托的。在颐高数码连锁市场中,颐高并不参与产品经营,但又不是一个单纯的市场管理者,颐高关注更多的是作为市场在渠道体系中位置,并扮演好自己的角色。

    在通过分析之后,我们可以发现颐高每个数码连锁市场在本地都有着很好的优势,可以说颐高的每个市场都是一个强势的产品平台,于是当平台连成一体,成为一个网络的时候,颐高的整个连锁平台就可以看作是一个渠道化的市场。这样的一个渠道与传统意义的渠道有着明显的不同,颐高作为这个渠道的所有者,并不经营产品,而是让让众多厂商共享。更确切的说它是一个渠道框架,在这个框架基础上,可以方便的嫁接各厂商的产品渠道。

    这样的一种“市场——渠道”模式填补了经销商与厂家之间的部分真空,或者说它是一个经销商与厂家之间的活络点,让厂商的渠道变得更富有弹性,更能适应多变的市场需求。颐高把这一市场——渠道模式称为“亚渠道”。通过亚渠道模式的创新,颐高完成了市场的重新定位,颐高的角色也从市场管理者转变为渠道服务供应商,同时颐高也就找到了市场向纵深发展的落脚点。

    于是颐高的“亚渠道”模式理念形成了,简单地讲:它是一个终端渠道模型,是一个市场化的渠道,一个市场与渠道的结合体,它以服务为特征,目的在于实现整个渠道体系利益的最大化。

怎么用亚渠道来赚钱

    亚渠道模式为大范围内的资源整合提供了现实可能性,消费者——经销商——厂商之间是一个闭合的价值链,市场方则隐身其中。市场管理者自身并不参与产品经营,但一个市场的内部和外部总是存在着各种丰富的资源,能否整合好这些资源,对其加以合理、有效地利用,并充分发挥其优势和作用,这是市场要做的首要工作,可以称之为资源整合力,市场的繁荣与否在很大程度上取决于这个市场的资源整合力。而资源整合力的价值又体现在实现各方利益的最大化上,因此,资源整合力是市场经营者应该关注的一个焦点。

    在颐高的连锁渠道平台上存在着三个利益体共同体,厂商——经销商——消费者,分别对应着厂商资源、经销商资源、消费市场资源,市场站在一个中立的立场上为这三方提供服务,也就是进行资源的整合。

    从服务内容讲颐高亚渠道为存在和潜在的需求服务,包括简单的功能服务、相关的职能服务、往消费端延伸的服务、往厂商、产品商延伸的服务、为广义的渠道服务、为渠道的延伸服务、为厂商、产品商提供更标准、广阔的服务流、为优秀的渠道商制造发展的契机等。从服务对象将主要包括厂商、经销商、消费者、区级市场。

    对厂商来说,要把产品推向市场通常离不开下级经销商的配合,但是找到一个强势的经销商却并非容易的事情。在这个时候,颐高数码连锁就可以充当转接口的角色,协助厂商、经销商实现相互的对接。产品进入了市场并不意味着被消费者接收,而经销商通常又在产品的宣传、推广上乏力,进而,颐高的市场又承担起了协助厂商、经销商进行产品推广的作用。

    对消费者来说,千姿百态,高技术门槛的信息技术产品使他们难以选择,甚至是无法应用。这时,市场又通过多种手段(包括报纸、网站、消费手册、现场活动等)对消费者的消费进行培育、指导,让他们获得最好的产品,最好的服务,以及最新的信息。在这个过程中,通过市场中间方的服务,各方的利益不仅得到了满足,而且从总体上实现了最大化。

亚渠道的服务价值

    颐高认定:专业化、规范化、更高的技术含量,更强的增值能力,将是it卖场的大势所趋。这意味着,渠道的内涵和外延都将发生深刻的变化。渠道将不再仅仅是货物流通的通道,渠道还应承担起更多的市场拓展,分析以及提供和销售紧密相关的配套服务的综合性功能。

    作为专业的渠道服务商,颐高的亚渠道模式至少可以提供以下服务:

1、网站it.com.cn

    颐高数码网(www.it.com.cn)作为颐高网络服务产业的核心内容,由集团投资1亿打造。是一个依托颐高连锁卖场的大型it资讯网站,具有鲜明的数码时代风格特色,重点突出it产品的采购与应用。

2、it专业广告公司

    浙江省it行业最具规模和权威的广告、资讯与策划公司。依托颐高数码连锁的资源平台,为it公司和相关客户提供渠道服务、营销推广、大型活动策划、媒体代理、商情服务等。

3、通信服务

    颐高通信代理国内外通信制造商多种产品,和五大通信运行商全面合作,为大批企事业单位、政府机构、集团公司、电力系统单位建成内部电话系统、专网,是虚拟网络运行商中的佼佼者。

4、融资担保服务

    颐高金融担保服务公司重点为颐高卖场内的商户提供投资、授信、担保等服务。其全方位提供的服务有借款担保、履约担保、预付款担保、加工装配业务进口担保、承包工程担保、维修担保、质量担保等。

5、创业服务

    颐高集团建设与国际接轨的专业孵化器,发展壮大信息技术产业基地,为进驻颐高数码连锁市场的商家提供优质的创业环境,与创业者一起创造事业,共享成功。

6、维修服务

    顾客的满意,就是颐高最大的荣耀。颐高电脑服务中心为客户提供真情、质优、价廉的一条龙永乐国际官网的售后服务。

7、培训服务

    颐高集团为商家提供定期经营管理销售培训,对消费者进行培育、指导,以提高消费者知识层次、商家经营管理销售水平,来提高市场的竞争力。

8、电子商会服务

    电子商会从市场、技术、产品、管理、商务、经贸合作等多个层面,服务于会员企业或商家,倡导行业自律,建立公平竞争的市场环境,协调商家与商家、商家与市场、商家与政府的相互关系。

9、客户服务

    颐高始终将客户至上作为一种最基本的经营理念。服务是颐高的优势,客户服务更是颐高的特色。

    除此以外,还有资源共享效应,无论是市场的形象广告和大型联合活动还是商户的周末促销活动,其效应都是共享的,也即可充分利用一切可利用的资源来适应复杂的市场环境;厂商可通过此模式实现渠道扁平化,及时获得市场信息和竞争动态,因为各颐高数码广场本身就是一个物流、信息流高度集中的行业市场。

■点评

    作为国内it卖场的新势力,颐高通过点连成片,通过片连成面是其他经营卖场的老路。颐高的高明之处在于,把全部的渠道服务工作承揽过去,用户不仅仅是节余了管理经营成本,而且通过连锁平台优势可以赚钱或者寻找赚钱的机会。

    专业渠道服务商是颐高给自己的定位,踏踏实实做好服务工作,带领客户赚钱的同时,越来越多的客户加入到全国各地的颐高卖场,反过来促使颐高在全国各地扩张的脚步也越来越快。

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