颐高数码广场:让购物变成享受 -永乐国际官网



颐高数码广场:让购物变成享受

    方圆不足1000的天河岗顶大中型it卖场越开越多,成为整个华南地区乃至全国最具竞争力的it商业圈。在产品、卖场位置、目标消费者等几方面相对稳定、等同的条件下,各卖场纷纷八仙过海,各显神通,使出浑身解数利用各位营销手段吸引消费者。

  颐高数码广场华南总店,从0410月开业至今,以专业卖场的优势展示全新数码消费的魅力,让越来越多的消费者认同了颐高集团的雄厚实力与经验。首选颐高数码广场进行it购物,买电脑先到总店从一句广告口号已成为it市场的流行现象……

一、优质硬件:打造全广州环境最舒适的it卖场

  从广州目前的it连锁卖场来看,传统型卖场居多,它们布局不甚科学合理,店铺拥挤,通道狭小,商业业态规划不明确,让消费者犹如置身迷宫找不着北,更别说愉快的消费体验了。而颐高华南总店一开始即定位为广州首家体验式主题概念的数码大卖场,以全新商业业态,为追求个性的青年人营造一个集购物、休闲为一体的时尚营地,其分明的主题、良好的购物环境为消费者带来全新的it购物感受。05年,颐高数码广场华南总店被消协评为绿色购物环境广场

  在创造全新的体验式经营理念的同时,颐高也注重打造消费者的购物环境。进行了通透式的店铺规划,一改传统it卖场的拥挤、脏乱,为消费者提供了前所未有的舒适的购物空间。

二、 优质软件:连续两年被评为消费者满意商场

  如果说舒适的购物空间是让消费者满意的首要硬件,那么创造让消费者满意的购物服务就是不可或缺的软件了,而软件才是一个商场最有价值难以取代的竞争力。为此,颐高数码针对商家及消费的服务都有新的创新,针对商户面:从早上营业开始的迎宾问好、“ego微笑服务大使等等服务都获得了商户的好评;针对于消费者面:颐高数码为更好服务消费者,正式公布产品无忧联保的双保险制度,第一重保险:厂商、经销商按照《消费者权益法》提供正常质量保证;第二重保险:颐高将以商场管理者身份监督商家提高所售产品的质量,切实落实三保服务,使消费者购物的质量保上加保。颐高数码以自身实际行动让消费者及商家都感受到颐高的服务文化,连续两年获得消费者满意商场。同时还获得了全国最有竞争力连锁电子市场前三强中国商品专业市场竞争力50等称号。

三、 真诚让利,回馈消费者

  在颐高看来,颐高数码经营的不是产品而是服务,而服务的精髓就是用真诚款待消费者,用实际行动来证明和回报消费者。比如六月举行的激情世界杯的系列活动,购物可以送世界杯纪念品,还有学生购机送足球,同时在四楼设置世界杯比赛现场的专区等,为球迷们提供一个集体狂欢的机会。可以说,颐高的让利行动是周周有活动,月月有主题,不只为商家带来商机,也为消费者提供一个最超值、超享受的购物条件。

  同时,颐高亦成立自己的会员中心,消费者可以免费入会,经常性参加颐高联合各商家举办的会员特卖会、会员节日礼等活动,在舒适的现场环境中,轻松享受各种温馨优质服务,在各种让利活动中也成为最大的得益者。

四、 过亿投资打造网媒,打造it-mall生活

  作为it产品的桥头堡,很多知名卖场都有自己的网站,但是整合不够,模式不清。也有些卖场和网站是同属一家,但网站只是定位为资讯或者是导购,无法真正支持卖场的运营,为消费者提供除了it产品以外的信息。颐高认为,只有将卖场和网络资源进行有效的整合,才能在未来的竞争中立于不败之地。颐高旗下的it世界网(www.it.com.cn)应运而生,不仅为消费者提供一个能迅速获得丰富资讯的导购平台,并且将引导消费者轻松体验it生活,真正实现it-mall的经营理念。

五、 诚信经营,让消费者放心消费

  随着it行业竞争变得激烈。某些商家与企业在竞争中不是把重点放在提高自身的核心竞争力上,不是通过自己在产品开发、质量提高、科学经营、管理创新和服务优质诸方面的进步来淘汰没有进步的其他it企业,而是通过乱价伪劣品牌等等违规来蒙骗消费者,来打击其他同类品牌企业以弥补自身的竞争力。这种只顾眼前、不顾长远,只顾自己、不顾别人的恶性竞争,只有把市场搞乱,让消费者不敢再放心地相信商家。为此,颐高数码从消费者的切身长远利益出发,用诚信服务全力打造颐高数码的核心竞争力,实施颐高数码独有的产品无忧联保双保险制度,让不同层次、不同职业的消费者在颐高数码都可以买着舒心,用着放心。

  颐高数码连锁华南大区吴挺先生表示:作为一个专业的it卖场,颐高一向非常重视消费者的切身利益。在颐高的投诉中心,消费者能最快速地得到颐高的帮助,最大限度保障他们自己应有的权益。通过持续地保证这种高素质的服务,颐高在消费者的心目中已经树立起一副鲜明的旗帜。同时颐高始终坚持诚信经营,在大型专业卖场中起着榜样的作用。确实,颐高数码一直为消费者、经销商打造购物放心、经营满意的现代化商场,感动了客户,也赢得了消费者。

  做中国最好的it-mall是颐高数码实现可持续发展的重要战略,无论是从购物环境还是服务素质,或者永乐国际官网的售后服务等,颐高都在围绕追求中国最好的it-mall”这一目的展开,实现做中国最具竞争力的it服务商,让消费者在颐高的it-mall理念中,体验非一般的it消费享受!


                         转载自2006913《中关村在线》

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