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善变才会赢--中国•颐高集团有限公司董事长翁南道

   风云对话⑼——翁南道

    年度风云浙商评选

    翁南道,1965年出生于浙江余姚,中国·颐高集团有限公司董事长。

  他所领导的颐高集团今年获得了中国it连锁第一强的桂冠。商务部、信息产业部和国家质检总局、中国电子商会共同发布的中国电子行业企业品牌价值榜上,颐高集团以42.35亿元成为电子卖场行业中唯一入榜企业,今年,颐高全国卖场的成交收入将突破400亿元,翁南道也顺利转型为商业地产专业运营商。

   

    方宏进(以下简称方):2006年你觉得颐高有什么特别值得一说的?

  翁南道(以下简称翁):2006年是颐高实现跨越式发展的一年,在这一年我们在全国性长跑比赛中超越了对手,跑到了最前头。400亿的年成交收入,42.35亿的品牌价值,是对我们8年奋斗的最大褒奖。

 

速度: 到2008要开100家店

  方:你是什么时候开始进入it连锁业的?

  翁:是在1998年,我在杭州开起了第一家it卖场,3年后,我们就完成了浙江省内的布局,开始迈向全国。

  方:目前你们是怎样的一个规模?

  翁:今年底能达到40家。

  方:今后的发展计划呢?速度会更快么?

  翁:到2008年底,我们估计能开到100家店。

  方:听你这么说,我仿佛看到了你们今后两年发展的速度。那么现在对你来说,发展最大的制约是资金、团队、还是货源渠道?

  翁:我们这个公司相对比较年轻,团队很富有创新精神,也很有活力、有激情,比较适合企业快速发展的需要。相对来说,资本可能是最主要的问题,民营企业资本有限,所以今后会考虑寻找投资基金或海外上市。

  方:在两年内,要从40家一下子发展到100家,是因为行业竞争太激烈需要迅速扩大,还是这个市场大家发展的空间都还很大?

  翁:竞争肯定是激烈的,但我觉得发展空间也是很大的。目前大部分卖场都集中在大城市,县级市场几乎是空白,这时候就看谁下手快,同时也要根据不同的市场进行不同的创新。像通讯产品3g出来以后,人们的消费习惯也会有所改变,就需要体验式服务,所以我们要紧跟主流,不断创新。

 

创新: 迎头赶上的核心竞争力

  方:你今年发展得很快,核心竞争力是什么?

  翁:团队的创新能力。要创新,就要善变,卖场是个非标准行业,给了我们创新的空间,专业市场里有很多未尝试过的创新做法,因为有了技巧,所以我们开始后者居上。

  方:创新的确能成为企业的发动机,能让大家一起分享一下你的创新做法么?

  翁:最先的创新产物是我们的亚渠道模式。传统的消费渠道就是从厂商、经销商然后到消费者手里,那么颐高只是提供一个平台,我们提出要为厂商、经销商和消费者三类人群提供各种各样的服务。原来我把铺位租给经销商就不关我的事了,我只等着收租金,现在我为了经销商提供策划宣传、融资担保等服务;对消费者我们则提供导购、技术、维修等各项服务,这些是很多经销商无法做到的;对it厂商我们提供品牌策划、文化传播等服务。这样颐高就从一个终端市场载体上升为it综合服务商,整合了多方资源。

  方:你刚才说的创新可能更多针对供货商,对消费者的服务上,你有什么特色?

  翁:首先我们还是秉承平价的特点,同时我们每年搞电脑节,把厂商都邀请过来,推出一些新产品,让消费者能够跟it产品从不同渠道零距离接触。另外,我们在维权方面做得比较好,比如说预赔金制度,更多地保障消费者的利益。

  方:一说到数码产品,人们立即会想到北京中关村、接着就是上海或者广州等地,因为消费者最多,但最后这个全国第一为什么会出现在浙江?

  翁:1998年以前电脑卖场领域基本都是国有而且是无序的状态,所以起步我算早的,而且我这个人喜欢变,在这个非标准行业中,只有不停地变,不断创新才是发展的关键,在变化中你能够掌握先机,就能一步领先步步领先,北京、上海等地占据主要位置的是地产商,他们的战略目标是多开发地产,而我的目标是做专业的渠道服务商,打造数码连锁的综合平台。在这方面我比他们要领先。

 

转型: 做商业地产专业运营商

  方:商业地产近几年来比较热,你觉得在经营上你和别的商业地产商有什么不同?

  翁:我把自己定位为商业地产的专业运营商,很多人可能还是处在包租公包租婆阶段。所谓商业地产经营商,我可以自己造楼自己买楼然后来经营,也可以跟地产商去合作,我们帮地产商来做专业运营。

  方:商业地产的专业运营商具体是做什么的?能解释一下么?

  翁:通过我们数码产品终端渠道的培育,包括厂商、经销商、消费者、包括我们提供各种各样的专业服务,把商业地产打造成能为消费者提供完美服务享受的平台。

  方:市场变化很快,你怎么把握变的速度?

  翁:在卖场这个平台上,它可变的东西很多,就是快变、慢变和量变、质变的问题,比如说我们现在做的it世界网,在行业里目前排在前三位,当初之所以做这个网络平台,是因为我考虑到我们传统的卖场平台空间已经很小了,那就该建立网络平台。我有一群全资小公司,都跟主公司相关,比如说像通信公司、投资担保公司、典当行等这些辅助的小公司在配合我的主业运行,如果没有这些辅业公司,我想变都困难,这些都是量的积累,等到时机成熟的时候就可能产生质变。

  方:这两年发展发展太快,会不会有一不小心一脚踩空的危险?

  翁:其实每个企业都一样,发展是硬道理。我会守住底线,另外财务要做得稳健,今年因为机会比较好,创新力度也比较强,所以稍微快了一点。

  方:你现在应该已经成功转型为商业地产的专业运营商,今后打算怎么完善专业运营商的内涵?

  翁:我们将在商业模式上进行创新,打造一个3c类消费平台,电器、通讯、数码、电脑能融在一起做一站式服务,然后再加上各类其他配套的商业,变成一个专业mall,能最大化发挥我这个专业运营商的能力。

 

记者眼中

“战神”老总

  半夜一两点钟的时候,可能还能看到翁南道qq亮在那边,今年已经40多岁的温南道,已经不算年轻,但见到他的那刻,你就会震撼于他的激情。谈笑风生间也透露着一丝力量。

  和一群年轻的创业者一起,翁南道保持了旺盛的精力和活力,定期组织员工进行颠覆性脑力风暴;大力支持冲劲十足的年轻人追逐自己梦想;鼓励员工保持对新事物、新业务的敏锐洞察;大胆组合一批新人完成一次全新的尝试;和一线员工共同工作通宵达旦……下属叫他战神,而我感受到的是大气、时尚、思路开阔的翁南道,仅有力量是不够的,更重要的是要有清晰的思维,勇闯的胆魄,永不懈怠的激情,那才是战神

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